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问题9  格外注意留住对方的面子

问题9  格外注意留住对方的面子

李秀平刚才钱律师谈到了沟通的技巧和内容问题李云那样的年轻律师,很关心沟通的效率和效果比方说在和公检法的沟通中,如何出于主导地位?

钱列阳:跟公检法沟通,我们不要老想着自己站在主导地位。你不一定主导得了。你老想着对方的沟通是一种占上风的、居高临下的姿态,这种心态就不对

沟通,应该是平等的,是求同存异的,是实事求是的,很实在的。在沟通中,首先找到双方利益的共同点把共同点找到,这是谈判中的基础。两国外交官谈判,就是找共同点。什么共同点就是“我们两国历史悠久,两国关系一贯良好”。其实为了钓鱼岛的,中日今天都快打起来了。但是,见面的时候,一定要先说历史。就是首先要找到一个共同点这样一来,感情就拉近了。

找到“共同点”的基础上,逐渐地推出一个“共同点当然当你说出话的时候,一定要换位思考。想到这个话,对方能够接受。如果判断对方不能接受,这个话你还是不要说好。

跟对方进行沟通时比说更重要的,是保住对方的尊。人有脸树有皮。如果你一上来就居高临下,以教训对方的口吻来说话,根本不顾及对方的尊严,你后面的话再有道理,人家也听不进去。

同样,我们今天的谈话,如果我换一种居高临下、教训人的口吻在讲,你心理上马上产生一种逆反心理。你在心理会有反感:你有什么了不起的,你凭什么这么说?因为,我剥夺了你的尊严。

记住跟对方提不同意见的时候,格外要注意留住对方的面子。无论谈判桌上,还是在私下沟通,还是在刑事法庭的对抗中,都要保住对方的尊严。

我们有位律师以在法上“撕破公诉人的脸”为荣,以让公诉人和法官下不来台为“其实这样做的结果,你后面的意见再有道理,人家因为反感了,听不进去了最终受害的是你自己的当事人。第一,你得不到法官和检察官对你的敬重;第二,的当事人受害这个时候,无论你后面的意见多么有道理,多么扎实,没用了。

我们可以看看前几年流行的卡内基的营销策略的书,书中的一些内容非常有道理。他讲到自己始终会照顾到谈判对手的颜面。

陈海阳尊重对方是所有沟通的基础,律师在与法官、检察官沟通时也必须时刻提醒自己

钱列阳:如果一位律师心里在想我非让你小子下不来台,我要在众人面前把你驳得体无完肤。”你以为这是解决问题的方法吗?这是激化矛盾的捷径所以当彼此之间因为不同意见发生冲突的时候,第一保住对方颜面;第二,对事不对人。我坚决反对你的意见,但是我坚决维护你自由表达意见的权利。至于你家庭住址、你的私生活怎么样,那是你自己事情,我坚决予以保护,我绝对不会在网上“人肉。我绝不会把你的私人情况在网上抖搂出来。

我们律师,应该是社交礼仪的贵族。我们应该是懂得尊重别人的绅士

李秀平:讲到沟通,我觉得在任何沟通中都存在一个重要问题,就是钱律师刚才所说的保住对方的尊严。然后“对事不对人”。我还想到了另外一个点,也许不是太恰当,钱律师的好朋友张青松律师,他是刘汉的辩护人一个研讨会上,很多律师都在说做律师多么难公检法的人多么可恶,他们为律师设置了多少障碍,《刑法第306条怎么着……张青松律师却说,现在公诉人和刑事庭法官的素质大大提高,对律师群体带来很大的压力。律师应该提升自己的素养,用我们自身的能力和公诉人、法官真正在一个平面上对话,让他们尊重我们

陈海阳刑事辩护律师与公检法之间沟通,某种意义上,可以理解为一种实力的较量。在承办案件的过程中,刑辩律师是同几方“较劲我们应该怎样把握其中的火候?

钱列阳:律师和公检法之间沟通也是,表面上非常礼貌、非常客气,但是内在功力上掰腕子也是客观存在的。这个时候,是法学功底的较量。

检察官、法官最看不起的人,是花钱找领导,托人情,给自己传话的律师;最看得起的,是什么人都不找来了以后,就谈专业,就拿证据,就跟自己在法律领域里头摆一二三。最后你摆过他了,他很尊重你,心服口服,然后,检察官在“起诉意见书把某一条拿掉,这个时候,这个腕子你就掰赢了这种掰赢了又留住了他的面子,所以他对你就非常尊重这种尊重来自于你法学功底和你的敬业精神,认真看案卷,比他看得还细。

如果你的这种敬业精神和法学功底让他服,你们之间的单独沟通还不存在面子问题。你们单独沟通,而且你对这种单独沟通不上网、不宣传、不炒作,他就更加敬重你。司法人最讨厌的是网上炒作,我跟你说了两句话,你马上就到网上说出来了,某某检察官说、某某法官私下说什,领导就会找他谈话,他就会很恼火。

我想的是,如果你跟司法人的交往是低的,不宣炒作的;你是实实在在地亮出你的法学功底和你看案卷的真仔的程度,他从专业上折服你的,你就了。警官呢,第一尊重,第二法律上点止。他更注重的是他的面子,你跟他不用有太多的沟通,就是我尊重,不要把关系僵就好了。而察官,是要靠专业实力的。在的察官,专业化非常,大量的都是刑法学、刑法学的士、博士,而且是其中的佼佼者才入公,所以,你专业上不行,他从根上看不起你;上比他,他就服你。所以,我个腕子是这么个掰法。